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事務職の社内風景をご紹介します。 |
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当社はガス・灯油の供給、住宅設備のリフォームからお米の配達まで承っています。
地域 の方々から「暮らしの相談室」の様な存在でありたいと願っております。
ですから事務職と一言で言っても、電話での多様なお問い合わせや来店の方への応対などいろいろです。 もちろん事務の基本である入力作業や書類整理も同時進行。 |
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特に最近は新しいシステムを導入して活用しています。
電話対応では、受信と共にパソコン画面にお客様のデータが表示されるCTIシステムは大変役に立っています。 お名前やご住所などの聞き間違いは無くなり、注文履歴を見ればお客様の好みや要望も瞬時にわかるので話が弾みます。
従業員の間でもグループウエアの利用でそれぞれの行動予定をパソコンや携帯電話から確認できてとても便利です。 |
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お客様−事務所−各スタッフのやりとりがITの力でより円滑になりました。
もちろん、お客様と顔を合わせながらのお米の販売は以前のままです。やはり昔ながらの対面販売は物を売るだけでなく情報交換の場としていろいろ勉強になりますし何より楽しいですよ。
そんな忙しい毎日ですがスタッフは仲が良くてお互いフォローし合いながら働いています。 |
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ぜひ、「毎日同じ仕事のくり返しでつまらない」
「自分の意見や提案に耳を傾けてくれる会社でバリバリ働きたい」
と考えている方! 一度ご連絡下さい。そんなあなたを待っています! |
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